無人酒店前臺一體機哪家好？酒店自助前臺帶來高品質(zhì)服務！

   當前，旅游市場正處于“供需兩旺，加速回暖”的局面，酒店的收益在一定程度上反映了廣大消費者對酒店品牌的認可度。有數(shù)據(jù)顯示，消費者差旅住宿體驗追求從傳統(tǒng)的以價取勝向“休閑型”、“享受型”轉(zhuǎn)型，能夠提供高品質(zhì)服務的酒店營收業(yè)績要更好，所以酒店改造升級成為必由之路，配備酒店自助前臺就是一個很好的方式。

   酒店服務分為有形價值和無形價值。什么是無形價值？前臺工作人員可以抽出時間來為客人提供其他更溫馨的服務，如為客人推薦符合其入住習慣的樓層、朝向和樓層，協(xié)助客人寄存行李等更人性化的服務，并以此增加客人對酒店的好感，提升客人復購粘性。酒店自助機的作用之一就是提高效率，解放前臺壓力，讓工作人員可以有更多的時間去提供這些無形價值。

鹿馬雙屏式酒店自助前臺

   鹿馬智能作為國內(nèi)智慧酒店數(shù)字運營領跑企業(yè)，多年來一直深耕人工智能應用在酒店場景的技術創(chuàng)新，打造了多款深受行業(yè)好評的標桿性酒店自助前臺，先后獲得“中國數(shù)智酒店最佳服務商”、 “最佳智慧文旅服務商”、“最受智慧酒店歡迎供應商”、“最受酒店歡迎智能品牌”等殊榮。

   截止目前，鹿馬智能系列明星產(chǎn)品已經(jīng)幫助13000+家酒店完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并幫助全國198個地級及以上城市開通鹿馬酒店自助前臺，進一步夯實了戰(zhàn)略版圖。比如上海美豪麗致酒店，是一個主打中高端商旅人士的城市度假酒店品牌，比較重視重視差異化體驗與服務細節(jié)，以高品質(zhì)的設施，簡約質(zhì)感的格調(diào)，讓客人在緊張高節(jié)奏的工作之余，可以享受一片素雅和寧靜。為了讓客人享受到更好的體驗，其在2019年就引入鹿馬智能酒店自助前臺，可以為住店客人提供豐富場景的自助服務，比如：已有預訂、散客預訂，團客入住、自助退房、添加同住人、自動制卡…… 成為前臺與客人的安心好幫手。

鹿馬智能，用實力創(chuàng)造價值

   同時，鹿馬酒店自助前臺還能幫助酒店增加收益?，F(xiàn)在的旅客在預定酒店的時候，很多都是通過飛豬、攜程這些OTA平臺，盡管這些平臺為酒店提供了重要的獲客渠道，但是會抽取高額的傭金，讓酒店又愛又恨。如果配備了鹿馬酒店自助前臺，就可以省下這部分收益，因為其具有銷售碼功能，可以直銷定價，只要在后臺配置好房型、房量和價格，生成二維碼給到前臺，讓客人掃碼自主下單就可以完成。

鹿馬嵌入式酒店自助前臺

   其實，無論酒店如何整改，核心是不變的，就是為消費者提供高品質(zhì)的服務，而酒店自助機的出現(xiàn)無疑讓這一目標變得更易實現(xiàn)。