酒店自助前臺怎么選擇？首選鹿馬酒店自助前臺！

   暑假期間，正是旅游旺季，根據(jù)攜程發(fā)布的《2023暑期預(yù)訂趨勢洞察報告》顯示，2023市場熱度有望超過2019年，多家酒店實現(xiàn)了全月滿房。在這種情況下，如何高效滿足旅客快速入住需求，成為酒店面臨的主要問題之一，如果只用人工辦理，效率太慢，會影響入住體驗，這時酒店自助前臺便發(fā)揮了重要作用。

鹿馬雙屏式酒店自助前臺

    那么，酒店自助前臺與傳統(tǒng)前臺辦理入住都有哪些區(qū)別呢？傳統(tǒng)前臺更多是ERP/EXCEL性質(zhì)的登記工具/賬簿，是單點孤立的，辦理入住需要四五分鐘的時間，而酒店自助前臺打通了酒店運營所需的多套系統(tǒng)，實現(xiàn)了自動化和智能化，像使用智能手機一樣容易操作，可以幫助酒店實現(xiàn)降本增效。

   現(xiàn)如今，人們的生活節(jié)奏越來越快，都想在閑暇的時候旅游來放松一下，所以“躺平式”慢游成為眾多年輕人的選擇，住玩一體的新型住宿也因此出現(xiàn)。為了讓游客擁有更好的體驗，增加了私家泳池、家庭影院、游戲機、卡拉OK等豐富設(shè)施，但是這樣一來酒店前臺的壓力就變大了，如果配備了酒店自助前臺，就可以解放前臺壓力，讓工作人員有時間去提供更加多元化的服務(wù)。

    鹿馬智能作為中國領(lǐng)先的智慧酒店數(shù)字運營專家，其智慧酒店SaaS + IoT 解決方案及產(chǎn)品服務(wù)覆蓋國內(nèi)90%TOP級酒店集團，幫助超過13000+家酒店客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。同時，還是唯一一個自助機行業(yè)里面有專業(yè)運營團隊的公司，可以幫助酒店提升自助機的使用環(huán)境，提供長期的管家式服務(wù)，可以幫助酒店實現(xiàn)數(shù)字化營銷、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化管理。

鹿馬數(shù)字酒店

   鹿馬酒店自助前臺可實現(xiàn)數(shù)字化營銷。鹿馬智能憑借動態(tài)銷售碼幫助酒店實現(xiàn)用戶持續(xù)裂變，簡化繁雜的代訂房流程，一碼觸達用戶，信息傳遞準確，避免多環(huán)節(jié)溝通信息偏差，支持酒店自主掌控價格授權(quán)。還能根據(jù)用戶過往數(shù)據(jù)畫像為用戶推薦定制化套餐等創(chuàng)新營銷服務(wù)，深度挖掘團隊客、回頭客、續(xù)住客、協(xié)議客、商旅客以及老客帶新客等不同客群需求，實現(xiàn)從公域到私域持續(xù)增長的營銷閉環(huán)。

   鹿馬酒店自主前臺可實現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)。相較于酒店傳統(tǒng)入住登記方式流程長、系統(tǒng)多、辦理慢、易出錯等種種弊端，鹿馬首創(chuàng)移動前臺大掌柜，一機多系統(tǒng)同步PSB系統(tǒng)、公安系統(tǒng)，沒帶身份證也能快捷入住。同時，幫助酒店定制化電子早餐券，避免丟失、出錯、節(jié)省人力成本。

鹿馬大掌柜智慧酒店移動前臺

   鹿馬酒店自助前臺可實現(xiàn)數(shù)字化管理。鹿馬智能顛覆創(chuàng)新，持續(xù)迭代數(shù)字化管理流程，降本提效全覆蓋：采用可視化房態(tài)管理，讓新人熟悉操作流程僅需3天，上手就會；并以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營，推出數(shù)字化動態(tài)調(diào)價模式，內(nèi)嵌AI大數(shù)據(jù)模型，精準預(yù)判價格趨勢；以全新手持式移動前臺工具讓業(yè)務(wù)培訓、房態(tài)預(yù)測、工單分配、績效考核、管理報表、動態(tài)調(diào)價等業(yè)務(wù)流變得精準可控、科學嚴謹。

   由此可見，酒店自助前臺對于酒店來說是很有必要的，不僅可以高效滿足旅客快速入住需求，還能幫助酒店實現(xiàn)數(shù)字化管理，難怪被行業(yè)稱為“酒店神器”。