自助酒店前臺(tái)怎么登記身份證？一步步教你自助酒店登記身份證！

自助酒店前臺(tái)怎么登記身份證？一步步教你自助酒店登記身份證！隨著自助入住越來越普及，很多客人到酒店后，不再像以前那樣排隊(duì)等人工前臺(tái)辦理，而是走到一臺(tái)自助設(shè)備前，自己動(dòng)手完成整個(gè)入住流程。其中，最關(guān)鍵的一步就是身份證登記。

那么，在沒有工作人員協(xié)助的情況下，該怎么操作？設(shè)備到底能不能識(shí)別？安全嗎？今天我們就以鹿馬（LUMOUS）智慧前臺(tái)為例，詳細(xì)說說自助前臺(tái)登記身份證這件事。

為什么自助入住一定要登記身份證？

根據(jù)我國治安管理的相關(guān)規(guī)定，所有入住酒店、旅店、公寓、民宿等場所的客人，都必須進(jìn)行實(shí)名登記，并將信息同步上傳到當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)。這不僅是法律要求，也是保障住客與酒店雙方權(quán)益的必要措施。

傳統(tǒng)酒店一般由前臺(tái)員工手動(dòng)錄入客戶身份證信息，而在自助酒店中，這一步就交由設(shè)備自動(dòng)完成。系統(tǒng)讀取證件信息、拍照驗(yàn)證、數(shù)據(jù)上傳，整個(gè)過程幾秒鐘內(nèi)完成，不僅更快，也更準(zhǔn)確。

鹿馬自助設(shè)備是怎么識(shí)別身份證的？

鹿馬的自助前臺(tái)設(shè)備中，集成了專業(yè)的身份證讀取模塊，能夠直接讀取芯片內(nèi)的全部信息，包括姓名、性別、民族、出生日期、身份證號(hào)、有效期等。同時(shí)，設(shè)備還與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，完成“人證合一”的身份核驗(yàn)。

部分酒店還會(huì)啟用人臉識(shí)別功能，通過攝像頭比對(duì)身份證上的照片與現(xiàn)場拍攝的人臉，進(jìn)一步提高安全性。這一套流程已經(jīng)在全國上萬家酒店應(yīng)用，非常成熟、可靠。

實(shí)際操作：客戶如何完成身份證登記？

在鹿馬自助設(shè)備上的操作非常簡單，只需按照屏幕上的步驟來：

第一步：進(jìn)入首頁

客戶點(diǎn)擊“自助入住”或“我已預(yù)訂”，系統(tǒng)開始辦理流程。

第二步：刷身份證

將身份證正面朝上放在識(shí)別區(qū)域，設(shè)備自動(dòng)讀取信息。

第三步：核驗(yàn)身份

如果啟用了人臉識(shí)別，會(huì)提示客戶抬頭看向攝像頭，完成面部比對(duì)。大多數(shù)酒店都會(huì)開啟這個(gè)功能。

第四步：信息確認(rèn)

系統(tǒng)會(huì)顯示識(shí)別出的客戶信息，如無誤即可點(diǎn)擊“確認(rèn)”，完成登記。

這個(gè)過程一般只需 5到10秒，操作順暢、反應(yīng)速度快，客戶幾乎不需要等待。

這些問題你可能也關(guān)心

身份證讀取失敗怎么辦？

通常是因?yàn)樯矸葑C表面有污漬，或者未放置正確。稍微調(diào)整位置即可識(shí)別。如連續(xù)失敗，可點(diǎn)擊“呼叫人工協(xié)助”。

港澳通行證或護(hù)照可以用嗎？

支持。鹿馬設(shè)備可選配多證件識(shí)別模塊，適合涉外酒店、公寓、旅游區(qū)門店使用。

系統(tǒng)會(huì)保存我的身份證信息嗎？安全嗎？

系統(tǒng)會(huì)按公安要求將信息上傳并存檔，僅用于入住登記，不做其他用途。鹿馬系統(tǒng)通過國家級(jí)數(shù)據(jù)安全加密標(biāo)準(zhǔn)處理客戶數(shù)據(jù)，使用安全有保障。

人臉識(shí)別會(huì)泄露我的面部信息嗎？

不會(huì)。人臉識(shí)別僅用于與身份證比對(duì)，過程加密完成，不存儲(chǔ)、不傳輸、不外泄，客戶無需擔(dān)心。

為什么說身份證登記越自動(dòng)越省心？

過去，前臺(tái)登記身份證，既要人工錄入，又要核查一致性，容易出錯(cuò)不說，高峰期還容易造成排隊(duì)擁堵。而現(xiàn)在，鹿馬這樣的智能設(shè)備接管了整個(gè)流程，不僅提升了效率，還降低了出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。

住客的體驗(yàn)更順暢，酒店的管理更規(guī)范。特別是對(duì)于實(shí)行無人前臺(tái)、夜間自助接待的酒店來說，身份證自動(dòng)登記系統(tǒng)幾乎是必不可少的基礎(chǔ)配置。

看似簡單的一步，其實(shí)很重要

身份證登記是入住流程中至關(guān)重要的一環(huán)，也是酒店合規(guī)、安全運(yùn)營的基本要求。借助像鹿馬這樣穩(wěn)定的智能設(shè)備，自助登記既快又準(zhǔn)，客戶滿意，酒店也放心。