來(lái)源 鹿馬智能科技 發(fā)布時(shí)間 2025-04-17 10:37:13 瀏覽量 101
隨著國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)加速智能化轉(zhuǎn)型,自助入住機(jī)器人逐步成為提升服務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的重要設(shè)備。2025年,各大酒店管理方在選購(gòu)入住設(shè)備時(shí),更加注重品牌實(shí)力、產(chǎn)品穩(wěn)定性、系統(tǒng)兼容性以及價(jià)格合理性等多方面因素。本文將盤(pán)點(diǎn)當(dāng)前市場(chǎng)上的幾大主流自助入住機(jī)器人品牌,并結(jié)合功能、價(jià)格及應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行對(duì)比,重點(diǎn)介紹鹿馬智能科技推出的自助入住機(jī)型,為酒店采購(gòu)決策提供實(shí)用參考。
在后疫情時(shí)代,酒店行業(yè)對(duì)“非接觸式服務(wù)”需求持續(xù)增長(zhǎng),越來(lái)越多的中高端及連鎖型酒店開(kāi)始部署自助入住設(shè)備,實(shí)現(xiàn)住客從身份識(shí)別、房卡發(fā)放、支付辦理到發(fā)票打印的一站式自助服務(wù)。該類(lèi)設(shè)備不僅節(jié)省人工成本,還能在高峰時(shí)段大幅緩解前臺(tái)接待壓力,提升整體運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。
目前市面上較為知名的自助入住機(jī)器人品牌主要包括:鹿馬智能科技、A品牌、B品牌、C品牌等,各家產(chǎn)品在設(shè)計(jì)思路、功能拓展、價(jià)格結(jié)構(gòu)等方面均存在差異。以下為主要品牌的綜合對(duì)比簡(jiǎn)表:
從表中可以看出,鹿馬智能科技的產(chǎn)品線布局完整,覆蓋臺(tái)式、立式、嵌入式等不同類(lèi)型,適配多種酒店場(chǎng)景,其系統(tǒng)開(kāi)放性和服務(wù)響應(yīng)能力在業(yè)內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異。
作為專(zhuān)注酒店智能化設(shè)備研發(fā)與應(yīng)用的企業(yè),鹿馬智能科技不斷迭代技術(shù),為酒店提供更加成熟、穩(wěn)定且易于部署的自助終端解決方案。目前主要推出以下幾類(lèi)自助入住機(jī)器人:
產(chǎn)品特點(diǎn):前后雙屏交互,體積小巧,集成身份證識(shí)別、掃描、發(fā)卡、熱敏打印等功能。
適用場(chǎng)景:精品酒店、經(jīng)濟(jì)型連鎖、酒店副前臺(tái)等空間有限的應(yīng)用場(chǎng)景。
價(jià)格參考:約為3~6萬(wàn)元,視定制化模塊略有浮動(dòng)。
產(chǎn)品特點(diǎn):支持人臉識(shí)別+身份證雙重認(rèn)證,擁有21.5英寸高亮主屏,外觀美觀大氣。
適用場(chǎng)景:中高端商務(wù)型酒店、城市連鎖品牌、展館及會(huì)務(wù)接待點(diǎn)。
價(jià)格參考:功能配置完整的版本約在8萬(wàn)~15萬(wàn)元之間。
產(chǎn)品特點(diǎn):面板式結(jié)構(gòu),適配墻體、前臺(tái)桌面嵌入式安裝,節(jié)省占地空間;支持掃碼入住、人臉識(shí)別、發(fā)卡支付等模塊定制。
適用場(chǎng)景:星級(jí)酒店、旅居公寓、智慧社區(qū)等。
價(jià)格參考:價(jià)格在10萬(wàn)~20萬(wàn)元不等,支持深度定制。
鹿馬自助機(jī)的顯著優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)高度開(kāi)放,支持與PMS、門(mén)鎖系統(tǒng)、電梯聯(lián)動(dòng)等平臺(tái)對(duì)接,快速實(shí)現(xiàn)酒店整體智能化升級(jí)。同時(shí),其穩(wěn)定性經(jīng)過(guò)數(shù)百家酒店實(shí)際應(yīng)用驗(yàn)證,故障率低,運(yùn)行效率高。
目前,鹿馬自助入住機(jī)已成功進(jìn)駐多個(gè)知名酒店品牌與連鎖集團(tuán),包括希爾頓歡朋、亞朵、首旅如家、城市便捷、錦江都城等。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,不少酒店反饋:設(shè)備上線后前臺(tái)效率提升40%以上,住客平均等待時(shí)間縮短至90秒以內(nèi),尤其在夜間值守和節(jié)假日高峰期,效果尤為顯著。
此外,鹿馬智能科技還提供7×24小時(shí)售后支持,服務(wù)團(tuán)隊(duì)覆蓋全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域,可提供現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維、遠(yuǎn)程升級(jí)、使用培訓(xùn)等配套服務(wù),保障酒店平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。
對(duì)于正計(jì)劃采購(gòu)或更新自助入住設(shè)備的酒店管理者來(lái)說(shuō),選擇品牌成熟、系統(tǒng)穩(wěn)定、服務(wù)全面的產(chǎn)品是首要考量因素。綜合目前市場(chǎng)表現(xiàn)與用戶反饋,鹿馬智能科技憑借其技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品多樣性及優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),在2025年自助入住機(jī)器人市場(chǎng)中脫穎而出,是眾多酒店數(shù)字化級(jí)首選品牌之一。
如需了解更多產(chǎn)品詳情、預(yù)約方案演示或獲取報(bào)價(jià),可直接訪問(wèn)鹿馬智能科技官網(wǎng):http://xiaofanggcs.cn
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