酒店自助入住機的優(yōu)勢，酒店配備自助入住機更易攬客！

   在十一黃金周期間，City Walk再次掀起熱潮，旅客們更愿意在小城細細品味“吃喝玩樂逛”。這種長線游的新形式也引發(fā)了酒店生意的爆炸式增長，因為是為期幾天，所以旅客們對于酒店品質(zhì)也比較關(guān)注。那些配備了酒店自助入住機的酒店，可以實現(xiàn)快速入住以及其它便捷服務(wù)，所以攬客數(shù)量要更多。

   據(jù)途家民宿數(shù)據(jù)顯示，截至10月6日，今年“十一”期間國內(nèi)熱門城市民宿預(yù)訂量同比2019年增長1.5倍，每晚平均支付價格達503元。盡管如此，也沒能阻擋人們旅游的熱情，各大民宿酒店入住率都特別高。面對這么多的旅客，如何快速幫助他們?nèi)胱∈且粋€比較棘手的問題，傳統(tǒng)的人工前臺效率慢，要先登記，后入系統(tǒng)（酒管系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)），排在后面的旅客體驗自然會變得特別差。

鹿馬立式酒店自助入住機效果圖展示

   可是，配備了酒店自助入住機的酒店就不一樣了，打通了酒店運營所需的多套系統(tǒng)，實現(xiàn)了自動化和智能化，而且完全是按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)流程自動引導(dǎo)客人完成入住手續(xù)的辦理，一般花費不會超過1分鐘的時間（最短15秒），對比人工辦理，使用酒店自助入住機可以減少客人的等待時間，給客人帶來更高效的入住體驗，增加了客人對酒店服務(wù)的滿意度，有助于提升酒店在OTA平臺上的好評率。

鹿馬臺式酒店自助入住機效果圖展示

   同時，酒店自助入住機還可以提供7*24小時自助check-in服務(wù)，大幅度減少酒店人力成本，重塑酒店前臺工作流程，輕松實現(xiàn)團隊客戶高峰分流，讓入住辦理更便捷，提升酒店形象及入住率，滿足客人智能入住體驗需求。這樣一來，工作人員也可以抽出時間去提供更人性化的服務(wù)，如為客人推薦符合其入住習(xí)慣的樓層、朝向，協(xié)助客人寄存行李等，都可以提升客人的粘性。

   另外，有的酒店自助入住機還可以設(shè)置銷售碼，換回直銷定價權(quán)。原本酒店前臺是沒法給客戶最低售價的，即使是老客戶，轉(zhuǎn)介紹客戶、續(xù)住客戶，我們依然要被OTA抽掉15%的平臺傭金。有了數(shù)字化銷售碼這一項，不僅可以把優(yōu)惠給到客人，還能節(jié)省成本，而且還可以利用這一功能多拉會員，這樣每年都會增加很多收入。

鹿馬嵌入式酒店自助入住機效果圖展示

   鹿馬酒店自助入住機款式多樣，適用于不同類型的酒店，而且還是唯一一個自助機行業(yè)里面有專業(yè)運營團隊的公司，可以長期提供管家式服務(wù)，無論是硬件還是售后都很有保障。正因如此，鹿馬酒店自助入住機先后獲得“中國數(shù)智酒店最佳服務(wù)商”、 “最佳智慧文旅服務(wù)商”、“最受智慧酒店歡迎供應(yīng)商”、“最受酒店歡迎智能品牌”等殊榮，并被業(yè)內(nèi)稱為“酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一品牌”。

   現(xiàn)在，旅游業(yè)已經(jīng)全面復(fù)蘇，酒店行業(yè)也迎來了新的機遇，能否順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型是至關(guān)重要的。在這種形勢下，酒店自助入住機的潛能將進一步得到釋放，所以各大酒店集團一定要結(jié)合實際情況謹慎選擇。