酒店自助前臺都適合哪些酒店？酒店自助前臺帶來入住新體驗！

   根據(jù)同程研究院分析，中秋、國慶假期，探親流及旅游客流高度疊加，酒店整體價格水平預(yù)計將超過暑期。旅游業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，自然會引來投資者“入場”，酒店行業(yè)開始進入存量改造市場新一輪的角逐，以新產(chǎn)品、新體驗加速提升酒店品牌競爭力。其中，配備酒店自助前臺，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是一個明顯的趨勢。

   據(jù)北京商報報道，國慶期間一些經(jīng)濟型酒店房價漲幅超90%。價格上漲對于酒店來說是一把雙刃劍，好的地方在于可以增加營收，挑戰(zhàn)在于旅客必然會對酒店的服務(wù)品質(zhì)提出更多的需求。在消費水平升級的今天，酒店的服務(wù)是入住體驗的重要一環(huán)，可是在客流高峰期工作人員辦理入住已經(jīng)很棘手了，如何才能抽出時間去提供更加人性化的服務(wù)呢？其實配備酒店自助前臺就能迎刃而解。

鹿馬嵌入式酒店自助前臺

   酒店自助前臺以極速入住和極速退房為核心，預(yù)定、支付、身份驗證、自助選房、發(fā)卡、自助退房、續(xù)住、預(yù)約發(fā)票，功能十分齊全。當(dāng)前，正在快速顛覆酒店以往入住的辦理方式，改變傳統(tǒng)人工前臺的服務(wù)模式，讓工作人員走出前臺為客人提供那些“無形服務(wù)”，比如為客人推薦符合其入住習(xí)慣的樓層、朝向，協(xié)助客人寄存行李等，可以大幅提升酒店的服務(wù)質(zhì)量與效率，增強客人入住體驗。

鹿馬“移動式”酒店自助前臺大掌柜

   此外，酒店自助前臺還可以解決用工難題，住過酒店的人都知道，前臺服務(wù)人員大部分都是采用站立式服務(wù)，一站就是幾個小時，還要倒班，非常的辛苦。這就導(dǎo)致了很少有年輕人愿意從事這個職業(yè)，給酒店的人員招聘和管理帶來了很大的困難。有了酒店自助前臺不僅可以減輕工作人員的壓力，還能節(jié)省用工成本，從而幫助酒店完成降本增效。

   鹿馬作為酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一品牌，打造了多款深受行業(yè)好評的標(biāo)桿性自助前臺，先后獲得了“中國數(shù)智酒店最佳服務(wù)商”、 “最佳智慧文旅服務(wù)商”、“最受智慧酒店歡迎供應(yīng)商”、“最受酒店歡迎智能品牌”等殊榮。目前，鹿馬已經(jīng)幫助超過14000家酒店實現(xiàn)降本增收，比如我們熟知的如家集團、希爾頓歡朋、亞朵等。

   目前，酒店自助前臺幫助酒店解決了入住效率、用工成本高、服務(wù)品質(zhì)等問題，所以眾多酒店集團已經(jīng)把酒店自助前臺列入了A類采購標(biāo)準(zhǔn)，而且接下來這一趨勢會更加明顯，畢竟誰也不想落后于時代。