來源 鹿馬智能科技 發(fā)布時(shí)間 2023-11-29 16:43:25 瀏覽量 1245
在以前,我們住酒店關(guān)注比較多的是衛(wèi)生環(huán)境,只要干凈整潔就會(huì)覺得舒心。可是現(xiàn)在,衛(wèi)生條件是最基礎(chǔ)的,人們?cè)谝飧嗟氖欠?wù)和品質(zhì)。外出旅游,配有自助機(jī)的酒店肯定比傳統(tǒng)酒店體驗(yàn)要好,因?yàn)檗k理入住更快捷,不用再去排長(zhǎng)隊(duì)。不僅如此,有些酒店甚至還用上了鹿馬大掌柜這樣的移動(dòng)智慧前臺(tái),讓酒店業(yè)務(wù)辦理變的更高效。
鹿馬大掌柜-酒店移動(dòng)式智慧前臺(tái)
通常,我們?cè)趥鹘y(tǒng)酒店前臺(tái)辦理入住業(yè)務(wù)流程是比較繁瑣的,一般是先由前臺(tái)人員做好信息登記,然后再提交給酒管系統(tǒng)和公安系統(tǒng),都確認(rèn)之后方能辦理入住,順利的話要四五分鐘。此外,酒店WiFi密碼、早餐券、停車券等一大堆客房服務(wù)信息,都要有專人核銷,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。但是,用了鹿馬大掌柜之后,辦理入住只需要二十幾秒,因?yàn)槠脚_(tái)打通了酒管系統(tǒng)和公安系統(tǒng),無需多次同步確認(rèn),用身份證一掃就可以。至于早餐券各種客房服務(wù)都可以直接在手機(jī)上查看,無紙化核銷,非常方便。
鹿馬大掌柜DM01
每到旅游季就是酒店最忙的時(shí)候,如果只依靠人工辦理入住,效率會(huì)特別慢,很多住戶都要排著大長(zhǎng)隊(duì)等著,容易影響體驗(yàn)。如果加派人手,酒店的成本就會(huì)增加,而且作用也不明顯。這時(shí)候,鹿馬大掌柜就派上用場(chǎng)了,操作簡(jiǎn)單,店員無需進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),熟悉之后就能使用,工作效率提高了幾倍,不僅節(jié)省了人力成本,還優(yōu)化了用戶的體驗(yàn)。有的住戶可能會(huì)出現(xiàn)丟失身份證的情況,也不用去當(dāng)?shù)毓簿洲k理,因?yàn)槁柜R大掌柜支持無證入住,直接刷臉就可以。
不得不說,現(xiàn)在的酒店真是挺“內(nèi)卷”的,連鹿馬大掌柜這樣的移動(dòng)智慧前臺(tái)都用上了,不過體驗(yàn)確實(shí)是好,希望以后會(huì)越來越普及。
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