來源 鹿馬智能科技 發(fā)布時間 2023-09-08 16:59:51 瀏覽量 733
今年暑假期間,全國各地都出現(xiàn)了高溫天氣,促進了避暑旅游的需求集中釋放。中國旅游研究院的最新數(shù)據(jù)顯示,今年暑期全國國內旅游人數(shù)達18.39億人次,占全年國內旅游出游人數(shù)的28.1%;實現(xiàn)國內旅游收入1.21萬億元,約占全年國內旅游收入的28.7%,旅游熱度已經(jīng)超過2019年同期。
在此背景下,酒店行業(yè)也迎來全面復蘇,與2019年相比,酒店預訂量增長1.4倍,酒店價格也出現(xiàn)大幅度漲幅?,F(xiàn)在的旅客,對于價格的上漲似乎并不太敏感,而是對酒店的品質需求增加,他們更愿意在炎熱的天氣下實現(xiàn)快速入住,所以配備了酒店自助入住機的酒店會更加受歡迎。在辦理入住方面,酒店自助入住機要比傳統(tǒng)的酒店前臺效率更高,打通了酒管、公安、財務系統(tǒng)在內的多套系統(tǒng),可以即時同步,只需要刷一下身份證就可以辦理入住,時間不會超過30秒。有的酒店自助入住機還支持無證入住,沒帶身份證可以刷臉,能夠省去不少麻煩。
鹿馬嵌入式酒店自助入住機
酒店自助入住機不僅僅可以提高入住效率,還能提升服務。酒店服務分為有形價值和無形價值。什么是無形價值?前臺工作人員可以抽出時間來為客人提供其他更溫馨的服務,如為客人推薦符合其入住習慣的樓層、朝向,協(xié)助客人寄存行李等更人性化的服務,增加客人對酒店的好感,提升客人粘性。
同時,酒店自助機入住機還能解決用工難題,節(jié)省成本。住過酒店的人都知道,前臺服務人員大部分都是采用站立式服務,一站就是幾個小時,還要倒班,非常的辛苦,上規(guī)模的酒店還會要求服務人員有較好的英語水平,但是酒店前臺人員的工資水平卻不是很高,可以說酒店前臺這個職業(yè)是要求高、強度大、待遇低,這就導致了很少有年輕人愿意從事這個職業(yè),給酒店的人員招聘和管理帶來了很大的困難。但是,酒店配備上酒店自助入住機之后就不用擔心這個問題了,可以提供7*24小時自助check-in服務,大幅度減少人力成本。
鹿馬立式酒店自助入住機
不僅如此,酒店自助機還能起到裝飾酒店的作用,比如鹿馬嵌入式酒店自助機,采用開放島臺式設計,與酒店裝修風格融為一體,兼具科技感與設計感,告別了傳統(tǒng)前臺的距離感,將前臺員工變身為服務管家,拉近了與客人的距離,建立了更深層次的互動,可以帶來更貼心的入住服務體驗!此外,鹿馬還有X系列臺式酒店自助入住機和VK系列立式酒店自助機,酒店可以根據(jù)自己的需求任意挑選。
鹿馬臺式酒店自助入住機
目前,暑期雖然已經(jīng)宣告結束,但是中秋、國慶的到來也必然會帶來新一輪的旅游熱潮。對于酒店來說,如何為旅客安排入住,提供更多元化的服務至關重要,不妨趁著這一個空檔期配備上酒店自助入住機,以迎接下一個旅游旺季!
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