酒店自助機是指什么設備？它在酒店業(yè)務中有哪些具體作用？
酒店自助機是一種數(shù)字化設備，被廣泛應用于酒店前臺服務。其主要作用包括幫助客人完成入住、退房等流程，以提供更為迅速和便捷的服務體驗。通過先進的技術，酒店自助機實現(xiàn)了客人信息的自主采集、身份驗證、支付和房卡發(fā)放等功能，不僅提高了服務效率，還提供了更加智能的前臺體驗。
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