隨著智慧酒店的興起,浙江永康市的酒店逐漸引入了無(wú)人自助前臺(tái)系統(tǒng)。這一創(chuàng)新技術(shù),尤其是鹿馬智能科技推出的鹿馬自助機(jī),正在徹底改變傳統(tǒng)的入住體驗(yàn)。通過(guò)自助入住系統(tǒng),客人在到達(dá)酒店后可以快速完成入住手續(xù),減少了傳統(tǒng)人工接待的排隊(duì)時(shí)間,提升了整體入住體驗(yàn)。
鹿馬自助機(jī)的操作流程非常簡(jiǎn)單??腿酥恍柙谧灾鷻C(jī)上選擇入住辦理,輸入或掃描身份證,機(jī)器即可自動(dòng)驗(yàn)證身份并同步房態(tài)信息。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客人的預(yù)訂信息自動(dòng)匹配房間,客人可以選擇支付方式進(jìn)行付款,完成后即可領(lǐng)取房卡或電子門(mén)卡。而這一切操作,均無(wú)需人工干預(yù),極大提升了入住的便捷性和效率。
此外,鹿馬自助機(jī)的支付方式非常豐富,支持包括微信支付、支付寶、銀行卡等多種支付手段,方便不同需求的客戶(hù)。而且,設(shè)備配備了最新的身份識(shí)別技術(shù),不僅提高了安全性,還符合國(guó)家法律法規(guī),確保入住信息的合規(guī)性。
通過(guò)鹿馬自助機(jī)的引入,浙江永康市的酒店能夠在提供高效入住體驗(yàn)的同時(shí),降低了前臺(tái)人員的工作壓力,同時(shí)也減少了人為操作錯(cuò)誤的發(fā)生。更重要的是,客戶(hù)在酒店入住時(shí)不再需要排隊(duì)等待,大大縮短了辦理入住手續(xù)的時(shí)間,提升了整體的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來(lái)極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為T(mén)OP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購(gòu)等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心,打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來(lái)更愉悅服務(wù)享受: