鹿馬酒店自助入住終端系統(tǒng)通過以下方式顯著提升客戶體驗：
1. 縮短等待時間：自助入住過程快速高效，顯著減少客人在前臺的等待時間。
2. 提供個性化服務(wù)：客人可以根據(jù)自己的需求選擇房間，甚至訂制其他服務(wù)，如早餐或額外的設(shè)施使用。
3. 增強(qiáng)便利性：支持多種支付方式和語言選項，適應(yīng)不同客人的需求，使得整個入住過程更加順暢。
4. 保障隱私安全：通過自助服務(wù)，客人的個人信息得到更好的保護(hù)，無需在他人面前透露敏感信息。
5. 即時信息獲?。?/strong>終端還可以提供酒店設(shè)施、活動信息和周邊旅游指南，為客人提供即時的幫助和指導(dǎo)。
這些特點不僅提高了客人的滿意度和便利性，還增強(qiáng)了客人對酒店品牌的好感和忠誠度。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗，強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心，打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來更愉悅服務(wù)享受：