創(chuàng)新科技，智能服務(wù)：鹿馬酒店自助機引領(lǐng)酒店業(yè)數(shù)字化變革

   近年來，國內(nèi)酒店業(yè)迎來了一波改革的高潮，數(shù)字化科技產(chǎn)品經(jīng)過十來年的快速發(fā)展，進入“瓶頸期”，新的場景創(chuàng)新、功能開發(fā)、流程再造很難實現(xiàn)新的突破。在此背景下，各大酒店品牌渴望一個完整的數(shù)字化解決方案和高效的智能工具來打破困局。鹿馬智能作為國內(nèi)知名的智慧酒店數(shù)字運營專家，打造了多款深受好評的酒店自助機產(chǎn)品，為酒店持續(xù)賦能。

   酒店自助機的應(yīng)用價值之一就是可以降低酒店人使用產(chǎn)品的門檻。在傳統(tǒng)酒店的入住流程中，為了確保服務(wù)質(zhì)量，需要對酒店員工進行長時間的專業(yè)培訓，這不僅增加了培訓成本，還可能影響酒店的運營效率。在引入鹿馬酒店自助機之后，酒店無需再進行長時間的專業(yè)培訓，員工只需接受簡短的操作指導，就可以快速掌握自助機的使用方法，能夠迅速讓一個酒店實習生為客人提供服務(wù)。同時，鹿馬酒店自助機只需要一次性投入就能在7×24小時內(nèi)全天候工作，可以隨時為客人提供服務(wù)。

   鹿馬酒店自助機不僅僅是一臺簡單的自助設(shè)備，還有強大的數(shù)字化解決方案作為支撐，打通了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重構(gòu)了操作系統(tǒng)。酒店管理者可以更加方便地獲取各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而更好地了解酒店的運營情況，為決策提供有力支持。為了方便用戶更好地進行營銷、服務(wù)和管理工作，鹿馬酒店自助機采用了類似于智能手機的交互方式。用戶可以通過簡單的點觸、滑動等操作來完成各項任務(wù)，無需具備專業(yè)的技能知識。這種設(shè)計降低了使用門檻，使得更多人能夠快速上手并熟練運用自助機，為酒店帶來更多的商機和收益。

   此外，鹿馬酒店自助機還能夠幫助酒店激活私域客群，實現(xiàn)流量閉環(huán)。酒店工作人員可以通過掃碼加粉的方式，將原本分散的流量統(tǒng)一沉淀在企業(yè)微信中，形成一個龐大的客戶池。然后，再對客戶進行集中管理，更好地了解他們的需求和喜好，從而為個性化服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)，提高了會員轉(zhuǎn)化率，為酒店帶來了穩(wěn)定的客源和收益。

   綜上所述，鹿馬酒店自助機憑借其卓越的性能和便捷的操作體驗，成為了打破酒店業(yè)困局的利器。無論是從降低成本、提高效率還是從創(chuàng)新營銷的角度來看，鹿馬酒店自助機都為酒店帶來了巨大的商業(yè)價值。在未來，我們相信鹿馬智能將繼續(xù)引領(lǐng)智慧酒店的發(fā)展潮流，為更多酒店提供高效、智能的數(shù)字運營解決方案。