酒店管理數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是什么？鹿馬直面數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)！

   酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程，需要進(jìn)行長(zhǎng)期的布局，而不是單純的數(shù)字化產(chǎn)品堆砌。尤其是現(xiàn)在，消費(fèi)趨勢(shì)越來(lái)越年輕化、多樣化，只有將數(shù)字化融入應(yīng)用場(chǎng)景和管理運(yùn)營(yíng)中才能發(fā)揮最大價(jià)值，進(jìn)而滿足這些需求。鹿馬作為中國(guó)領(lǐng)先的智慧酒店數(shù)字運(yùn)營(yíng)專家，一直在為客戶提供數(shù)字化解決方案和產(chǎn)品服務(wù)，在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑。

鹿馬智能科技

   在談數(shù)字化之前，我們應(yīng)該先弄清楚酒店轉(zhuǎn)型的目的。綜合分析來(lái)看，無(wú)外乎三點(diǎn)：1.提高辦公效率，優(yōu)化入住體驗(yàn)；2.解放前臺(tái)，降低運(yùn)營(yíng)成本；3.將業(yè)務(wù)數(shù)字化，從線下轉(zhuǎn)為線上，增加營(yíng)收。這其中，起到關(guān)鍵作用的就是數(shù)據(jù)，有了數(shù)據(jù)作為分析就能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和改善，使整個(gè)酒店運(yùn)營(yíng)、管理流程更準(zhǔn)確、更及時(shí)、更高效。鹿馬之所以被行業(yè)規(guī)?；频昙爸懈叨司频暌暈榫频陻?shù)字化轉(zhuǎn)型第一品牌，就是因?yàn)槠淇梢蕴峁㏒aaS + IoT 數(shù)字化解決方案及產(chǎn)品服務(wù)。

   鹿馬的數(shù)字化解決方案是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的，有鹿馬移動(dòng)式酒店自助前臺(tái)大掌柜，有鹿馬酒店自助機(jī)，還有快易住等明星產(chǎn)品。通過(guò)這些產(chǎn)品，鹿馬可以幫助酒店打通多套系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)極速人證核驗(yàn)，平均自助入住速度僅需28秒，再也不用怕高峰期了，而且還支持無(wú)證入住、自助入住、電子早餐券等數(shù)字化服務(wù)。此外，鹿馬還持續(xù)迭代數(shù)字化管理流程，降本提效全覆蓋：采用可視化房態(tài)管理，新人僅僅需要三天就能學(xué)會(huì)整個(gè)流程，然后還有數(shù)字化動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)模式，工作人員再也不用費(fèi)盡心思去定價(jià)了。

鹿馬三大明星系列產(chǎn)品

   對(duì)于有的酒店來(lái)說(shuō)，服務(wù)和管理都做的很好，入住率和復(fù)購(gòu)率都很高，可是仍然免不了被OTA平臺(tái)抽取傭金，每個(gè)客人抽取15%，那一年下來(lái)就會(huì)減少很多收入。鹿馬就可以幫助酒店節(jié)省下這部分開(kāi)支，憑借動(dòng)態(tài)銷售碼可以直銷定價(jià)，只要在后臺(tái)配置好房型、房量和價(jià)格，生成二維碼給到前臺(tái)，讓客人掃碼自主下單就可以完成。到目前為止，鹿馬已經(jīng)幫助超過(guò)13000+家酒店客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，客戶覆蓋國(guó)內(nèi)90%TOP級(jí)酒店集團(tuán)，其中不少是如家、希爾頓歡朋、亞朵等知名連鎖酒店。

   在經(jīng)歷了三年的陣痛期之后，酒店行業(yè)也是迎來(lái)了全面的復(fù)蘇，尤其是在這個(gè)暑期，價(jià)格上漲，入住率提升的話題比比皆是?？墒?，如何把守好“品質(zhì)”關(guān)卡，持續(xù)優(yōu)化客人入住體驗(yàn)卻依然是個(gè)巨大挑戰(zhàn)，而鹿馬就能夠幫助酒店重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力，助力其完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，何不嘗試一下呢？