2025年酒店快速入住機辦理入住手續(xù)需要幾分鐘？

2025年酒店快速入住機辦理入住手續(xù)需要幾分鐘？答：30秒！隨著智慧酒店的不斷普及，傳統(tǒng)“排隊+登記+手寫”的入住方式正在逐步被取代。越來越多酒店引進快速入住機（也稱為自助入住機、智慧前臺），用科技提升接待效率，打造更舒適的賓客體驗。

很多人第一次接觸快速入住機時，最常問的一個問題就是：“到底需要幾分鐘才能辦完入住手續(xù)？”今天，就以國內(nèi)智慧酒店數(shù)字化領(lǐng)域的頭部品牌——鹿馬智能科技（LUMOUS）為例，帶大家全面了解快速入住機的辦理流程和耗時真相。

傳統(tǒng)前臺 VS 智能入住機：時間對比一目了然

在傳統(tǒng)酒店前臺辦理入住，通常包括排隊等候、身份證登記、訂單核對、人工操作系統(tǒng)錄入、收款、手動發(fā)卡等多個步驟。即使前臺人員操作熟練，也往往需要3~5分鐘甚至更久才能完成一位客人的入住手續(xù)。

而使用鹿馬自助入住機后，這一切大大提速。根據(jù)2024年鹿馬智能發(fā)布的運營數(shù)據(jù)顯示：

一位客人在鹿馬自助機上平均辦理時間為28秒，高峰期無需排隊，可多機并行處理入住流程。

這意味著，原本需要3分鐘以上的手續(xù)，壓縮至不到30秒內(nèi)完成。效率提升10倍不止，不僅為客戶節(jié)省寶貴時間，也大幅減輕酒店前臺的接待壓力。

鹿馬快速入住機如何實現(xiàn)“秒級”辦理？

為什么鹿馬入住機能如此高效？核心在于流程全自動化 + 系統(tǒng)高度集成。下面是鹿馬入住機的標(biāo)準(zhǔn)操作流程詳解：

掃碼或身份證驗證

客人到店后，打開微信掃描“入住碼”，或?qū)⑸矸葑C放在設(shè)備感應(yīng)區(qū)，系統(tǒng)立刻識別客戶身份信息。

訂單自動匹配

系統(tǒng)通過公安接口與PMS系統(tǒng)核驗客戶身份后，快速從OTA平臺或PMS系統(tǒng)中調(diào)取客戶的訂單信息，避免人工輸入。

刷臉驗證（可選）

系統(tǒng)可啟動前置高清攝像頭進行人臉識別，確?！叭俗C合一”，提高安全等級。

費用結(jié)算

客人通過掃碼支付或刷臉支付完成房費結(jié)算，支付過程流暢、無感。

自動發(fā)卡/取碼

系統(tǒng)將制好的房卡吐出，或直接生成電子門禁碼，支持刷卡或掃碼開門。

入住完成

客人直接前往電梯，免去前臺等候，真正實現(xiàn)“即來即住”。

整個流程界面簡潔清晰、操作邏輯直觀，無需人工干預(yù)。哪怕是第一次使用的客戶，也能在語音引導(dǎo)下順利完成全部操作。

快速入住機適配哪些場景？連鎖、單體酒店都適用！

鹿馬自助入住機目前已服務(wù)全國14000+酒店，包括如家、希爾頓歡朋、和平飯店、淺深浴場等多個頭部品牌。無論是高星級連鎖酒店，還是中小型單體酒店，都能找到適配的產(chǎn)品型號：

中小酒店：可選擇X70/X80臺式自助機，占地小、功能全，性價比高。

高端連鎖：推薦使用T500嵌入式機型或VK02立式設(shè)備，外觀大氣，與酒店裝修風(fēng)格高度融合。

貼身服務(wù)：配合大掌柜DM01/DM02移動終端，實現(xiàn)“迎進門、送上樓”的VIP式移動辦理體驗。

客戶體驗更佳，酒店效率更高

速度的提升不僅僅是數(shù)字的變化，它更直接影響客戶的第一印象與入住感受?？蛻粼?a href="http://xiaofanggcs.cn/products/products1/" target="_self">鹿馬智慧前臺設(shè)備上完成入住后，不再需要排隊、不再煩惱手續(xù)繁瑣，真正實現(xiàn)“輕松入住”。

而對酒店來說，快速入住機的普及帶來了顯著的運營優(yōu)勢：

1.節(jié)省前臺人工成本；

2緩解高峰期接待壓力；

3.實現(xiàn)24小時無人前臺值守；

4.提升服務(wù)體驗與口碑；

5.解鎖更多營銷觸點，如入住即會員、掃碼核銷早餐、異業(yè)合作等。

鹿馬快速入住機為什么值得選擇？

作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧酒店解決方案服務(wù)商，鹿馬不僅提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的硬件產(chǎn)品，還配套完整的軟件系統(tǒng)與售后服務(wù)：

硬件品質(zhì)可靠，平均無故障運行時間超12個月；

7×24小時運營支持，部署酒店使用率穩(wěn)定在90%以上；

支持與公安系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、OTA平臺、門鎖系統(tǒng)等無縫對接；

支持定制化界面、會員功能、掃碼乘梯、語音播報等增值應(yīng)用。

換句話說，鹿馬不是簡單賣設(shè)備，而是幫你實現(xiàn)“前臺智能化、接待無感化、運營高效化”。

30秒入住，酒店的未來已來！

酒店快速入住機，不再是未來的設(shè)想，而是現(xiàn)在就能落地使用的現(xiàn)實選擇。隨著技術(shù)的不斷成熟和客戶習(xí)慣的養(yǎng)成，越來越多酒店正通過鹿馬這樣的系統(tǒng)，實現(xiàn)從“人工管理”到“智能運營”的升級。

如果你也在為提升入住效率、優(yōu)化服務(wù)體驗、降低運營成本而努力，不妨考慮引入鹿馬智慧前臺系統(tǒng)。從掃碼登記到自動發(fā)卡，僅需30秒，客戶滿意度與品牌價值也將在這一刻同步提升。