這場(chǎng)抗疫戰(zhàn)，還在持續(xù)

抗疫前線

有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、物資后援、

“一省包一市”、“散裝江蘇”等力量

帶給我們勝利的信心

防疫大后方

有企業(yè)、個(gè)人的自覺通力配合

預(yù)防疫情大規(guī)模擴(kuò)散

2019新冠病毒給各行各業(yè)造成不同程度的破壞，酒店業(yè)成了“重災(zāi)區(qū)”之一。盡管如此，我們還是能看到很多酒店在第一時(shí)間自覺自律地從物資準(zhǔn)備、人員管理、清潔消毒等各方面加強(qiáng)防疫工作。大量服務(wù)業(yè)前沿發(fā)起“無接觸服務(wù)”，酒店也不例外。

有人說疫情過后，國(guó)內(nèi)可能出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”，也有人覺得或許并不如預(yù)期所料。無論如何，酒店防疫將是短期內(nèi)的首要工作，而“無接觸服務(wù)”則是酒店防疫第一環(huán)。

在疫情未得到有效控制前，不少酒店啟用高科技，倡導(dǎo)無接觸服務(wù)。近期，隨著各地陸續(xù)復(fù)工，諸如鹿馬快速入住機(jī)、酒店自動(dòng)送物機(jī)器人此類的無接觸服務(wù)標(biāo)配更可能成為許多酒店的優(yōu)選。

錦江都城部分酒店在春節(jié)假期啟用鹿馬快速入住機(jī)進(jìn)行check-in、check-out等服務(wù)，減少人與人直接接觸停留，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。

古井酒店在防疫中，也倡導(dǎo)客戶預(yù)先在線下單，建議客人到店使用鹿馬智能前臺(tái)進(jìn)行刷臉一步入住，減少客人第一重憂慮。

抗疫攻堅(jiān)仍在途中，未來，當(dāng)疫情得到有效控制后，酒店業(yè)務(wù)恢復(fù)期也是對(duì)客服務(wù)過渡期，由于疫期形勢(shì)對(duì)人們進(jìn)行了“無接觸服務(wù)”的教育和民眾一定程度上的行為慣性，以及疫后尚未馬上消散的恐懼與防御心理，或許這個(gè)時(shí)候，更多人會(huì)首選酒店大堂里諸如鹿馬智能前臺(tái)此類的業(yè)務(wù)辦理渠道。

為支持合作酒店在抗疫期間以及疫后的業(yè)務(wù)辦理能力和服務(wù)質(zhì)量，鹿馬智能科技的快速入住產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)在假期遠(yuǎn)程值守，同時(shí)根據(jù)疫情動(dòng)態(tài)優(yōu)化系統(tǒng)，今后將繼續(xù)根據(jù)特殊時(shí)期的客戶及用戶使用需求進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。鹿馬智能將竭盡全力支持合作伙伴，用科技助力防疫抗疫，用行動(dòng)支持酒店行業(yè)，響應(yīng)“無接觸服務(wù)”，我們?cè)谛袆?dòng)！

在“鹿馬智能“公眾號(hào)回復(fù)“防護(hù)指南”4個(gè)字，獲取由人民衛(wèi)生出版社最新出版的《新型冠狀病毒感染的肺炎-公眾防護(hù)指南》