數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過引入先進(jìn)的技術(shù)和系統(tǒng)，幫助鹿馬酒店在多個(gè)層面提高服務(wù)質(zhì)量。例如，通過實(shí)施智能客房管理系統(tǒng)，酒店能夠根據(jù)客戶偏好自動(dòng)調(diào)整房間設(shè)置，提供更為舒適的住宿環(huán)境。自助入住和退房服務(wù)減少客戶等待時(shí)間，提升入住體驗(yàn)的便捷性。利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，酒店能夠提供定制化的服務(wù)和推薦，滿足客戶的個(gè)性化需求。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還使得酒店能夠?qū)崟r(shí)響應(yīng)客戶反饋和需求，快速解決問題，從而持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心，打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來更愉悅服務(wù)享受：