鹿馬酒店自助前臺設(shè)備的操作流程設(shè)計得非常直觀和用戶友好。
客人在自助機(jī)上進(jìn)行身份驗證，通過掃描身份證、護(hù)照或進(jìn)行人臉識別。驗證后，客人可以在觸摸屏上選擇房間，設(shè)備會顯示可用房型和價格供客人選擇。之后，客人進(jìn)行支付，可以選擇多種支付方式。支付完成后，設(shè)備會自動制作房卡，并可打印收據(jù)或發(fā)票。在整個過程中，如果客人有任何疑問或需要幫助，一般會有現(xiàn)場工作人員或通過遠(yuǎn)程客服提供協(xié)助。整個流程旨在最大限度地減少客人的等待時間，提供便捷的入住體驗。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗，強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心，打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來更愉悅服務(wù)享受：