鹿馬酒店自助入住機的核心功能包括多個方面,旨在提供快速、便捷且高效的入住體驗。以下是其主要功能:
快速入住和退房:自助入住機能夠在28秒內(nèi)完成入住流程,包括自助取卡、支付房費、核對信息和掃描身份證等。
同樣,退房過程也得到了簡化和加速。
訂單管理:機器支持已訂已付訂單和已訂未付訂單的處理,以及Walk-in客人的入住辦理。
會員管理:提供會員注冊渠道,促進會員增長和直銷占比的提升。
人臉核驗:自助機配備人臉核驗功能,可快速比對身份信息,并與公安系統(tǒng)進行同步。
支付模塊:支持多種支付方式,包括移動支付,為客戶提供便捷的支付體驗。
房卡制作:自助機能夠自動發(fā)卡和補發(fā)房卡,提供快速的房卡制作服務(wù)。
團隊入住管理:為團隊客戶提供快速入住通道,優(yōu)化團體客戶的入住流程。
智能報表和統(tǒng)計:自助機能生成各種運營報表,幫助酒店管理層更好地理解和分析酒店運營狀態(tài)。
多語言服務(wù):為了適應(yīng)國際客戶的需求,自助入住機提供多語言服務(wù)選項。
這些功能共同構(gòu)成了鹿馬自助入住機的核心優(yōu)勢,不僅提升了客戶體驗,也大幅提高了酒店的運營效率。
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