入住自助系統(tǒng)極大地提升了客戶體驗，主要體現(xiàn)在便利性和個性化服務(wù)上?？腿丝梢愿鶕?jù)自己的時間安排，自行辦理入住和退房手續(xù)，無需受限于前臺工作時間。系統(tǒng)還支持個性化的客房預(yù)設(shè)，客人可以在入住前通過系統(tǒng)選擇房間的溫度、燈光等設(shè)置，打造屬于自己的專屬居住空間。
鹿馬自助系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析客人的入住習(xí)慣，能夠為客人提供個性化推薦和服務(wù)，如定制化的增值服務(wù)推薦、個性化的入住歡迎禮等。這些智能化功能的引入，不僅提升了客戶滿意度，還增強(qiáng)了客戶的忠誠度，幫助酒店打造了優(yōu)質(zhì)的品牌形象。
通過鹿馬自助入住系統(tǒng)，酒店可以進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營流程，提供更高效、便捷的服務(wù)體驗，從而提升整體的客戶滿意度與忠誠度。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗，強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心，打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來更愉悅服務(wù)享受：