酒店智能前臺(tái)通過提供快速、便捷的入住和退房體驗(yàn)顯著提升了客戶的滿意度。首先，智能前臺(tái)設(shè)備支持多重身份驗(yàn)證，使客戶可以在幾分鐘內(nèi)完成入住，無需排隊(duì)等待。
其次，智能房卡管理系統(tǒng)自動(dòng)生成房卡，并在退房時(shí)自動(dòng)回收，簡(jiǎn)化了流程。此外，智能前臺(tái)系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶的偏好提供個(gè)性化服務(wù)推薦，如房間設(shè)置、娛樂選擇等，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶的入住體驗(yàn)。通過這種智能化服務(wù)，酒店可以更好地滿足客戶需求，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案，簡(jiǎn)化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心，打通多端多場(chǎng)景產(chǎn)品服務(wù)矩陣，幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流，帶來更愉悅服務(wù)享受：