鹿馬數(shù)智酒管系統(tǒng)是依托先進(jìn)的科技以及服務(wù)理念來重塑酒店入住流程的。首先,鹿馬數(shù)智酒管系統(tǒng)為酒店制定了一套完善的標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP),確保每位店員都能按照規(guī)定的流程為客人提供服務(wù),既提高了服務(wù)效率和質(zhì)量,也保證了服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。
其次,鹿馬數(shù)智酒管系統(tǒng)鼓勵(lì)前臺(tái)員工走出去,讓他們能夠根據(jù)酒店的實(shí)際需求和客人的喜好、習(xí)慣等信息,為客人提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù),使酒店的服務(wù)更加貼心、周到,從而贏得了客人的廣泛好評。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)和高效服務(wù)流程。
鹿馬為TOP集團(tuán)酒店打造入住、退房、服務(wù)訂購等業(yè)務(wù)全流程SOP解決方案,簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺(tái)為重心,打通多端多場景產(chǎn)品服務(wù)矩陣,幫助酒店減輕高峰團(tuán)客分流,帶來更愉悅服務(wù)享受: