鹿馬數(shù)智酒管系統(tǒng)解決方案主要有以下幾個優(yōu)勢:
1.服務場景靈活多樣。無論是前臺的自助機,還是移動端的PMS系統(tǒng),各端都能獨立運行,同時也能相互聯(lián)動,確保數(shù)據(jù)實時共享。這種設計使得系統(tǒng)能夠輕松應對各種服務場景,無論是繁忙的入住高峰,還是深夜的緊急服務需求,都能得到高效滿足。
2.系統(tǒng)之間無縫連接。鹿馬數(shù)智酒管系統(tǒng)將PMS系統(tǒng)和自助機緊密集成,兩者之間可以無障礙地進行信息交換。在服務過程中,無論是從自助機發(fā)起請求,還是由PMS系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持,都能實現(xiàn)無縫切換,極大地提升了服務的流暢度和客戶的滿意度。
3.多端多角色聯(lián)動。以實際場景為例,保潔員在打掃完房間后,可以通過手機端設置房間已掃狀態(tài);房務主管在查房后,同樣可以通過手機端更新房間狀態(tài);而酒店老板則可以隨時隨地掏出手機查看經(jīng)營數(shù)據(jù),實現(xiàn)對酒店運營的實時掌握。
鹿馬一站式智慧酒店SaaS + IoT解決方案為高星酒店帶來極致豪華體驗,強調個性化服務和高效服務流程。
鹿馬為TOP集團酒店打造入住、退房、服務訂購等業(yè)務全流程SOP解決方案,簡化操作流程、減少人工成本。
鹿馬以iHIOS平臺為重心,打通多端多場景產(chǎn)品服務矩陣,幫助酒店減輕高峰團客分流,帶來更愉悅服務享受: