鹿馬以數(shù)字化引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，酒店自助機產(chǎn)品深受好評

   現(xiàn)如今，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”已經(jīng)成為各行業(yè)的高頻詞，如何進一步融合數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟成為時代發(fā)展趨勢?？墒?，每個行業(yè)的發(fā)展情況不同，需要結(jié)合具體的業(yè)務(wù)來定制合理的數(shù)字化解決方案及產(chǎn)品。比如酒店行業(yè)，最核心的產(chǎn)品就是酒店自助機，鹿馬作為這一領(lǐng)域的引領(lǐng)者，打造了多款深受好評的自助機產(chǎn)品，為行業(yè)發(fā)展樹立了典范。

   酒店自助機的應(yīng)用可以幫助酒店提高效率，提升和迭代對客戶的體驗，可是落地并沒有那么容易，因為不同廠商的自助機存在著功能的差異。有一些小廠，雖然產(chǎn)品款式比較多，但是無法打通酒店與渠道方的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，穩(wěn)定性較差，導(dǎo)致客戶自助入住效率低下，這就是無效落地。與之相比，鹿馬就不一樣了，是酒店自助機行業(yè)里面唯一一個有專業(yè)運營團隊的品牌，硬件質(zhì)量和售后服務(wù)都有保障，可以提供長期的管家式服務(wù)，并能提供一站式數(shù)字化解決方案，無論是高星級酒店還是品牌連鎖，都能實現(xiàn)落地。

   降本增效是酒店想要達到的主要目的之一，在這一方面酒店自助機可以發(fā)揮重要的作用。酒店自助機打通了酒店運營的所有系統(tǒng)，包括酒管系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、公安系統(tǒng)門鎖系統(tǒng)等，實現(xiàn)了自動化和智能化，像使用智能手機一樣容易操作，只需要刷一下身份證就能即時同步，整個過程用不了一分鐘，可以給客人帶來更高效的入住體驗，增加了客人對酒店服務(wù)的滿意度。同時，酒店自助機還能有效提升服務(wù)，前臺工作人員可以抽出時間來為客人提供其他更溫馨的服務(wù)，比如為客人推薦符合其入住習(xí)慣的樓層、朝向，協(xié)助客人寄存行李等。

   OTA是酒店的重要引流渠道，可高額的傭金又讓酒店又愛又恨，如果將這部分花銷省下來將為酒店降低很多成本。現(xiàn)在，鹿馬自助機就有銷售碼功能，只要在后臺配置好房型、房量和價格，生成二維碼給到前臺，讓客人掃碼自主下單就可以，既解決了酒店價格授權(quán)的

    問題，又解決了傳播的問題以及應(yīng)用性和實用性。此外，利用這一功能，酒店還可以建立會員制，拉新引流，以促進利益最大化。

    目前，鹿馬已經(jīng)酒店自助機產(chǎn)品及數(shù)字化解決方案幫助14000+酒店實現(xiàn)降本增效，其中包括錦江國際集團旗下的全球知名連鎖品牌——希爾頓歡朋，中國首旅集團旗下的著名連鎖酒店品牌如家，“中國新住宿經(jīng)濟第一股”亞朵集團等，被業(yè)內(nèi)稱為“酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一品牌”。