酒店自助機(jī)品牌都有哪些？2025年酒店自助機(jī)品牌排行榜！

   隨著酒店行業(yè)全面邁入數(shù)字化運(yùn)營(yíng)時(shí)代，自助入住機(jī)已經(jīng)成為智慧酒店前廳標(biāo)配設(shè)備。尤其是疫情后“非接觸式服務(wù)”成為常態(tài)，越來越多酒店從傳統(tǒng)人工前臺(tái)向“自助化、智能化、無人化”轉(zhuǎn)型。

   然而，市場(chǎng)上自助機(jī)品牌眾多，功能差異明顯，很多酒店管理者在采購(gòu)時(shí)難免困惑：2025年有哪些值得信賴的酒店自助機(jī)品牌？哪家技術(shù)更成熟、服務(wù)更穩(wěn)定？

   本文將為你揭示2025年酒店自助機(jī)品牌排行榜中的佼佼者，并重點(diǎn)解析行業(yè)領(lǐng)先品牌——**鹿馬（LUMOUS）**的優(yōu)勢(shì)與實(shí)力。

酒店自助機(jī)品牌有哪些？市場(chǎng)主流品牌一覽

   目前市場(chǎng)上的酒店自助機(jī)品牌主要分為兩類：

1. 綜合型智能設(shè)備廠商

  雖然具備一定的硬件能力，但多聚焦在平臺(tái)級(jí)解決方案，自助機(jī)只是產(chǎn)品線之一，落地經(jīng)驗(yàn)較為有限。

2. 垂直型酒店數(shù)字化專用品牌

   專注于酒店場(chǎng)景設(shè)備與系統(tǒng)一體化開發(fā)，代表品牌包括：

   鹿馬（LUMOUS）：專注酒店智慧前臺(tái)整體解決方案，部署量居全國(guó)前列；

   一些PMS軟件商的附屬產(chǎn)品：多以功能集成為主，設(shè)備穩(wěn)定性相對(duì)弱，兼容性有限。

   綜合對(duì)比后可以看出，鹿馬是目前唯一一家集“設(shè)備+系統(tǒng)+服務(wù)”于一體，且適配各類酒店全場(chǎng)景的專業(yè)自助機(jī)品牌。

鹿馬（LUMOUS）：2025年最值得信賴的酒店自助機(jī)品牌

   作為智慧酒店數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的引領(lǐng)者，鹿馬自助機(jī)已部署超過 14,000+ 家酒店，覆蓋連鎖品牌、高星級(jí)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、浴場(chǎng)民宿等多種業(yè)態(tài)，已成為全國(guó)使用率最高、客戶滿意度最強(qiáng)的自助前臺(tái)品牌之一。

為什么選擇鹿馬？

1. 產(chǎn)品矩陣豐富，適配所有酒店場(chǎng)景

   鹿馬擁有從臺(tái)式、嵌入式、立式到移動(dòng)手持終端的全系列自助機(jī)產(chǎn)品：

   臺(tái)式設(shè)備 X70/X80：功能齊全，占地小，適合中小酒店；

   嵌入式設(shè)備 T500：無縫嵌入前臺(tái)，提升整體美感；

   立式設(shè)備 VK02：適合大廳區(qū)域，視覺引導(dǎo)強(qiáng)；

   移動(dòng)終端“大掌柜”：適合貼身辦理，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)走向客人”。

2. 平均辦理時(shí)間僅28秒，效率提升4倍+

   客人可在自助機(jī)上快速完成身份驗(yàn)證、人臉識(shí)別、訂單匹配、支付、發(fā)卡，全流程平均耗時(shí)28秒以內(nèi)，大幅減少排隊(duì)時(shí)間，提升客戶滿意度。

3. 功能高度集成，一機(jī)多用

   鹿馬自助機(jī)不僅支持入住、退房、續(xù)住、補(bǔ)卡、發(fā)票打印等核心功能，還內(nèi)置：

   會(huì)員注冊(cè)與權(quán)益發(fā)放

   早餐售賣與掃碼核銷

   商品營(yíng)銷與新零售展示

   活動(dòng)彈窗與優(yōu)惠券推送

   真正從“前臺(tái)工具”進(jìn)化為“運(yùn)營(yíng)入口”。

4. 系統(tǒng)對(duì)接能力強(qiáng)，全面打通數(shù)據(jù)

   鹿馬可與公安系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)、OTA平臺(tái)（如攜程、美團(tuán)、飛豬）、門鎖系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全鏈路打通與實(shí)時(shí)同步，保障入住安全、數(shù)據(jù)完整、流程順暢。

5. 售后服務(wù)專業(yè)，全國(guó)落地有保障

   鹿馬建立了全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供7×24小時(shí)技術(shù)支持、遠(yuǎn)程協(xié)助、定期運(yùn)維，確保設(shè)備“購(gòu)入即落地，用得穩(wěn)放心”。

   鹿馬自助機(jī)真實(shí)應(yīng)用效果如何？客戶案例見真章

   如家酒店集團(tuán)：多店部署鹿馬自助機(jī)后，前廳平均入住辦理效率提升70%以上；

   希爾頓歡朋：使用鹿馬X70+大掌柜組合，實(shí)現(xiàn)“全天候自動(dòng)接待+移動(dòng)VIP服務(wù)”；

   和平飯店：成為首批“無證入住”示范門店，客戶滿意度穩(wěn)步上升；

   淺深浴場(chǎng)品牌：引入鹿馬自助機(jī)后，前廳人力成本下降40%，設(shè)備月使用率超90%。

品牌選得對(duì)，設(shè)備才能用得久、用得值

   在“智慧酒店”成為新常態(tài)的當(dāng)下，酒店自助機(jī)不再是“可選項(xiàng)”，而是提升服務(wù)效率、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、打造流量閉環(huán)的必需設(shè)備。而一個(gè)穩(wěn)定、安全、專業(yè)、可持續(xù)服務(wù)的品牌，才是酒店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的真正“核心資產(chǎn)”。

   鹿馬（LUMOUS）用持續(xù)創(chuàng)新和穩(wěn)健落地，為全國(guó)14000+家酒店帶來了實(shí)打?qū)嵉男侍嵘c收入增長(zhǎng)。如果你正考慮采購(gòu)自助入住機(jī)，不妨選擇鹿馬，少走彎路，用得安心。