鹿馬自助機(jī)，賦能酒店服務(wù)升級

在酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，鹿馬自助機(jī)脫穎而出，成為推動(dòng)酒店服務(wù)升級的關(guān)鍵力量。它以創(chuàng)新的技術(shù)和便捷的功能，為酒店運(yùn)營和賓客體驗(yàn)帶來了諸多變革。

鹿馬自助機(jī)擁有豐富多樣的產(chǎn)品系列，滿足不同酒店場景需求。X70臺式入住機(jī)，前后雙屏設(shè)計(jì)，展現(xiàn)出強(qiáng)大實(shí)力，為賓客辦理入住提供清晰便捷的交互界面；T500嵌入式入住機(jī)，能夠完美嵌入酒店前臺環(huán)境，不僅節(jié)省空間，還以卓越的性能助力酒店高效運(yùn)營；VK02立式入住機(jī)，憑借優(yōu)雅的外觀和人性化設(shè)計(jì)，讓賓客在自助辦理入住時(shí)感受到貼心服務(wù)；DM02移動(dòng)數(shù)字前臺，作為移動(dòng)手持平板，打破了傳統(tǒng)辦理入住的空間限制，工作人員可靈活為賓客提供服務(wù)；DM01大掌柜移動(dòng)數(shù)字前臺，更是全方位幫助酒店增收增效，從多個(gè)維度提升酒店的運(yùn)營效率和經(jīng)濟(jì)效益。

從賓客體驗(yàn)角度來看，鹿馬自助機(jī)極大地優(yōu)化了入住和退房流程。在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，賓客對于酒店服務(wù)效率的要求越來越高。傳統(tǒng)的人工辦理入住和退房手續(xù)，往往需要排隊(duì)等待，耗費(fèi)時(shí)間和精力。而鹿馬自助機(jī)操作流程設(shè)計(jì)簡潔高效，充分考慮了用戶的使用習(xí)慣。無論是行色匆匆的商務(wù)旅客，還是輕松愜意的度假游客，都能快速上手，輕松完成相關(guān)操作。這不僅節(jié)省了賓客的時(shí)間，還讓他們感受到科技帶來的便捷與舒適，提升了賓客對酒店的滿意度。

對于酒店運(yùn)營方而言，鹿馬自助機(jī)帶來的價(jià)值也是多方面的。一方面，它有效降低了人力成本。通過自助機(jī)承擔(dān)部分入住、退房等基礎(chǔ)服務(wù)工作，酒店可以合理調(diào)配人力資源，將員工更多地投入到個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)中，提升整體服務(wù)質(zhì)量。另一方面，鹿馬自助機(jī)依托麒麟數(shù)智酒管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智慧升級，效率先行。該系統(tǒng)打通多端多場景，以iHIOS為平臺，聚合全品類產(chǎn)品服務(wù)矩陣，助力酒店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，提高運(yùn)營效率。

鹿馬自助機(jī)在市場上也獲得了眾多合作伙伴的認(rèn)可。眾多知名酒店集團(tuán)，如希爾頓歡朋、格林集團(tuán)、首旅如家集團(tuán)、亞朵集團(tuán)、東呈集團(tuán)等，以及高星酒店如上海半島酒店、上海和平飯店等，還有樂園/度假酒店如長白山萬達(dá)錦華度假酒店、三亞海棠灣茅臺度假村等，都選擇與鹿馬合作。這些成功案例充分證明了鹿馬自助機(jī)在不同類型酒店場景中的適用性和有效性。

此外，鹿馬自助機(jī)在操作界面設(shè)計(jì)上深度踐行以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念，遵循一系列用戶體驗(yàn)原則，為酒店賓客與工作人員帶來便捷、高效、舒適的操作感受。在行業(yè)競爭中，相較于傳統(tǒng)酒店自助機(jī)，鹿馬自助機(jī)以其出色的性能和品質(zhì)，展現(xiàn)出了遠(yuǎn)超傳統(tǒng)自助機(jī)的使用壽命優(yōu)勢。

鹿馬自助機(jī)正以其獨(dú)特的優(yōu)勢，賦能酒店服務(wù)升級。它不僅為賓客帶來更好的體驗(yàn)，也為酒店運(yùn)營方提供了更高效的管理方式。隨著科技的不斷發(fā)展，相信鹿馬自助機(jī)將在酒店行業(yè)中發(fā)揮更大的作用，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)邁向更高水平的數(shù)字化、智能化服務(wù)時(shí)代。