滹沱新世界度假酒店 | 鹿馬數(shù)字酒店解決方案，為客人營造夢幻“桃花源”

滹沱新世界度假酒店

   新世界同派酒店管理集團(tuán)旗下豪華高端酒店新世界酒店及度假村，推出的石家莊網(wǎng)紅級奢華度假酒店——石家莊滹沱新世界度假酒店，坐落于連接石家莊市中心與千年古城正定間的重要區(qū)域，引入鹿馬數(shù)字化解決方案后，更是將古典與科技完美融合，為賓客營造了一座充滿東方意境的現(xiàn)代“桃花源”。酒店設(shè)計(jì)靈感融入了石家莊豐富的民俗、歷史和自然元素。在經(jīng)由現(xiàn)代手法演繹后，坡屋頂、瓦屋面等正定古建筑元素、滹沱河蕩漾的水波紋和石家莊傳統(tǒng)手工藝藁城宮燈煥發(fā)新生，構(gòu)筑成新的美學(xué)空間。鹿馬自助機(jī)帶來的便捷高效入住，則進(jìn)一步讓客人沉浸式體驗(yàn)酒店奢華、靜謐的住宿環(huán)境。

新世界 x 鹿馬智能

   滹沱新世界度假酒店作為合肥網(wǎng)紅級奢華度假酒店，選用了鹿馬臺式與立式自助機(jī)組合的數(shù)字化解決方案，鹿馬自助機(jī)大氣簡約的風(fēng)格與酒店氣質(zhì)完美貼合，分布在園林美景之中。鹿馬臺式自助機(jī)：可供客人自主辦理入住、退房、房間查詢、預(yù)訂等服務(wù)。一機(jī)多系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步，操作更簡單流暢，極速登記入住；優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)時(shí)同步自主入住、續(xù)房、退房信息，提供最新的房態(tài)信息；幫助前臺輕松快捷地完成相關(guān)操作，高峰期客人無需排隊(duì)等待，輕松分流住客，有效降低前臺壓力，大大提高了辦理入住和退房等手續(xù)的效率。

   鹿馬立式自助機(jī)：進(jìn)一步幫助酒店告別傳統(tǒng)人工前臺，7*24小時(shí)為客人提供自助check-in服務(wù)，大幅度減少酒店人力成本；簡潔大氣外觀與高品質(zhì)服務(wù)完美融合，為酒店?duì)I造奢華舒適的入住體驗(yàn)；重塑酒店前臺工作流程，輕松實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)客戶高峰分流，讓入住辦理更便捷；提升酒店形象及入住率，滿足客人智能入住體驗(yàn)需求。

鹿馬SaaS + AIoT數(shù)字化解決方案

   作為首批進(jìn)入中國內(nèi)地的高端酒店品牌，新世界酒店及度假村在過去四十多年深耕中國市場，延續(xù)品牌經(jīng)典傳承的同時(shí)，也在不斷聆聽賓客心聲，創(chuàng)造更為貼合當(dāng)代年輕人的生活方式。石家莊滹沱新世界度假酒店引入的鹿馬數(shù)字化SaaS + AIoT解決方案，為賓客打造多元化的驚喜旅程：*提升運(yùn)營效率：鹿馬自助機(jī)為客人提供了快速的入住和退房服務(wù)，極大地縮短了前臺服務(wù)時(shí)間，減輕了員工工作壓力。*提升服務(wù)質(zhì)量：酒店自助機(jī)的引入使客人能夠更加自主地完成一系列服務(wù)流程，不再需要排隊(duì)等候，提供了更便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)，讓客人感受到酒店對他們的關(guān)懷和重視。*節(jié)約人力成本：鹿馬自助機(jī)的投入有效減少了人工勞動，節(jié)約了人力資源成本。員工可以將更多時(shí)間和精力用于提供更個(gè)性化、更專業(yè)的服務(wù)。鹿馬SaaS + AIoT數(shù)字化解決方案的高效運(yùn)作吸引更多客戶選擇滹沱新世界度假酒店，增強(qiáng)了酒店整體的形象和品牌價(jià)值，同時(shí)，進(jìn)一步鞏固其在合肥當(dāng)?shù)氐牡貥?biāo)地位。

   鹿馬全新數(shù)字酒店解決方案作為酒店數(shù)字化實(shí)力擔(dān)當(dāng)，鹿馬將在3月26-29日的上海國際酒店工程設(shè)計(jì)與用品博覽會（博華展）中重磅推出全新數(shù)字系統(tǒng)解決方案：據(jù)悉，鹿馬全新數(shù)字系統(tǒng)解決方案利用科技與服務(wù)相結(jié)合的方式，通過多系統(tǒng)互聯(lián)，將移動PMS、自助機(jī)和發(fā)卡機(jī)等設(shè)備整合在一起，以優(yōu)化流程、提升服務(wù)水平，滿足顧客的共性需求和個(gè)性需求，從快速入住到便捷離店，從房態(tài)管理到賬務(wù)，從老客拉新到全員營銷，無感地完成店與客的交互鏈接，帶來多角色，多端，多場景動態(tài)交互。

   尤為值得一提的是，鹿馬全新數(shù)字系統(tǒng)解決方案是行業(yè)唯一真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、無縫集成、靈活擴(kuò)展、整合業(yè)務(wù)流程的云系統(tǒng)解決方案，涵蓋酒店數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營銷和數(shù)字化管理全業(yè)務(wù)，全方位幫助酒店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級。