來(lái)源 鹿馬智能科技 發(fā)布時(shí)間 2025-03-07 19:09:35 瀏覽量 317
中國(guó)酒店協(xié)會(huì)專家評(píng)價(jià):“當(dāng)清潔工也能創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值,當(dāng)實(shí)習(xí)生當(dāng)天就能產(chǎn)出合格服務(wù),這意味著行業(yè)正從人力密集型轉(zhuǎn)向數(shù)字資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)型?!?/span>可是,在傳統(tǒng)酒店管理模式中,一個(gè)店長(zhǎng)通常只能管理一家門店,導(dǎo)致管理資源分散、效率低下。同時(shí)員工的銷售潛力未能充分激發(fā),酒店的營(yíng)收能力受到限制。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的客戶需求,鹿馬(LUMOUS)憑借科技賦能,通過(guò)“超級(jí)店長(zhǎng)”和“Boom sales營(yíng)銷裂變”兩大創(chuàng)新功能,成功在酒店管理效率上實(shí)現(xiàn)了對(duì)華住酒店入住系統(tǒng)的超越,為酒店行業(yè)的管理帶來(lái)了新的范式。
其中,鹿馬(LUMOUS)的“超級(jí)店長(zhǎng)”是科技與管理創(chuàng)新的完美結(jié)合。通過(guò)智能化的管理系統(tǒng),超級(jí)店長(zhǎng)能夠?qū)崟r(shí)掌握多家門店的運(yùn)營(yíng)狀況,進(jìn)行高效決策和資源配置。這一模式不僅解決了傳統(tǒng)酒店管理資源分散、效率低下的痛點(diǎn),還提升了管理的一致性和標(biāo)準(zhǔn)化水平。在連鎖酒店規(guī)?;l(fā)展的趨勢(shì)下,超級(jí)店長(zhǎng)模式無(wú)疑為酒店集團(tuán)提供了強(qiáng)有力的管理支撐。
而且,鹿馬(LUMOUS)“超級(jí)店長(zhǎng)”還配備了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板。店長(zhǎng)可以通過(guò)手機(jī)或電腦遠(yuǎn)程監(jiān)控門店的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),包括銷售額、客流量、庫(kù)存等關(guān)鍵指標(biāo)。這種實(shí)時(shí)反饋機(jī)制讓店長(zhǎng)能夠及時(shí)調(diào)整資源,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率,確保每家門店都能保持最佳狀態(tài)。針對(duì)新員工的培訓(xùn),“超級(jí)店長(zhǎng)”還提供了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)模塊。新員工可以通過(guò)系統(tǒng)快速掌握崗位技能,縮短上崗時(shí)間,減少人力成本。
同時(shí),鹿馬(LUMOUS)的“Boom sales營(yíng)銷裂變”功能,也展現(xiàn)了其在營(yíng)銷方面的創(chuàng)新實(shí)力。通過(guò)鹿馬全員營(yíng)銷機(jī)制,酒店可以激發(fā)員工的銷售潛力,讓每一位員工都成為酒店的“銷售大使”。這種全員參與的營(yíng)銷方式,不僅擴(kuò)大了酒店的客戶群體,還提升了客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,這一營(yíng)銷機(jī)制可以幫助酒店贏得更多的市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單店模型之爭(zhēng),而是組織能力的系統(tǒng)化輸出。誰(shuí)能把多年經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的數(shù)字資產(chǎn),誰(shuí)就能掌控規(guī)模擴(kuò)張的鑰匙。很顯然,鹿馬(LUMOUS)就做到了這一點(diǎn),并幫助酒店從業(yè)者和投資者創(chuàng)造了更多價(jià)值。
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