來源 鹿馬智能科技 發(fā)布時間 2024-08-02 14:08:43 瀏覽量 1178
7月15日,2024數(shù)智酒店生態(tài)合作交流論壇暨AI+智能應用產品全國巡回展在呼爾浩特拉開序幕。鹿馬作為本次交流論壇的發(fā)起單位,圍繞“AI+”智能應用產品在酒店場景下的發(fā)展趨勢,與攜住科技、sapierce、泰森日盛等生態(tài)伙伴共同探討酒店AI數(shù)智化升級的可行性路徑,
作為國內頂尖的酒店數(shù)字化運營專家和眾多TOP酒店集團首選品牌,鹿馬還受邀在會上以主題演講的方式分享了鹿馬如何協(xié)助酒店深化數(shù)字化運營管理,為大住宿行業(yè)重磅推出AI+時代的數(shù)智服務解決方案。
本次活動邀請到多家當?shù)刈罹叽硇缘男袠I(yè)專家和企業(yè)管理者,鹿馬城市戰(zhàn)略副總裁吳振寶圍繞“AI賦能‘宿’造未來”與嘉賓們進行了深入交流,共同助力中國西北部地區(qū)更多酒店加速數(shù)字化轉型,引領中國酒店產業(yè)實現(xiàn)“運營降本、服務增收”雙輪驅動。
酒店管理SOP問題一直是酒店管理者們共同的困擾,酒店員工通常需要數(shù)月的繁瑣培訓才能上崗,更需管理者的督促、檢查等動作來確保酒店高度標準化服務。
鹿馬酒店自助機在更多、更復雜的服務場景下,真正進入酒店的運營場景,在細節(jié)上達到、甚至超越原先人力能做到的細致程度,是酒店數(shù)智升級的要求,也是鹿馬科技對齊業(yè)務目的,打通酒店運營全流程,采用可視化安卓系統(tǒng),操作簡單效率翻倍,快速達成酒店解放前臺的目標。
作為此次全國巡回展的第一站,鹿馬還為西部內蒙區(qū)域的業(yè)主們重點展示了與麒麟聯(lián)動的移動智慧前臺大掌柜、鹿馬全新一代酒店自助機等系列AIoT智能物聯(lián)產品,帶來更高效、成熟、系統(tǒng)化的產品場景化解決方案,實現(xiàn)全業(yè)務自動絲滑導流,讓酒店全場景、全鏈路、全周期數(shù)字化覆蓋成為現(xiàn)實。
通過簡單操作,鹿馬自助機便可助力酒店前臺更快完成客人入住服務SOP,不僅在辦理效率上實現(xiàn)指數(shù)級的提升,更能解決客人到店等候時間,特別是團客高峰期的辦理需求,有效緩解前臺工作壓力,切實解決用工難題,實現(xiàn)降本增效,為現(xiàn)場的酒店業(yè)主及行業(yè)伙伴帶來的兼具科技感和未來感的驚艷體驗。
鹿馬手持智慧終端大掌柜作為鹿馬的另一主打產品,破局革新的極致產品力引發(fā)活動現(xiàn)場一次次驚嘆與褒獎:除了能夠移動幫助客人辦理入住,更能實現(xiàn)客人尊享1V1管家式服務,照顧VIP客人隱私化入住需求、以及通過引導客人在休息區(qū)“坐享”服務,為客人提供更多樣化的增值性服務體驗,帶來更便捷、愉悅、智能的入住體驗。
近年來,隨著AI+酒店與數(shù)智酒店的新興概念興起,鹿馬作為擁有唯一擁有集團大客戶批量交付實力、唯一能夠支撐7x24小時管家式服務的行業(yè)風向標。獲得14000多家酒店客戶的認可。
未來,隨著數(shù)字化轉型的深入推進,酒店業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間和機遇。鹿馬在愈加寬廣的酒店數(shù)字化運營賽道上,將秉承“至簡至真 用戶至上”、向“數(shù)字化運營引領者”繼續(xù)邁進,為酒店數(shù)智化升級全力賦能。
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